拆封商品前，請先詳閱退貨政策並於開箱時全程錄影，以保障雙方權益。
本店無法協助換貨，僅提供商品退貨之售後服務，詳細退貨須知及流程請參閱下方說明。
退貨須知
依據消費者保護法之規定，請您注意下列資訊：一、依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天鑑賞期(猶豫期)之適用：
- 商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。
- 依您要求所為之客製化商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
- 報紙、期刊或雜誌。因此類出版品具有時效性。
- 經您拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經您事先同意始提供。
- 已拆封之個人衛生用品。
- 國際航空客運服務。如:機票等。
- 依消保法第十七條第一項經主管機關已公告定型化契約應記載及不得記載事項規定之商品或服務。如:藝文展演票券、旅遊住宿票券等。
二、如非前條所列商品，則本店提供所有消費者收受商品後七天鑑賞期(猶豫期)之權利。商品如有任何問題僅提供退貨退款服務，恕不提供換貨。三、七日鑑賞期(猶豫期)並非試用期，如要辦理退貨請保持全新狀態，勿拆封使用商品．退貨時需保持商品之完整性(包含商品主體、配件、外包裝、贈品、出貨明細、發票收據…等等)，再以原出貨包裝或其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接黏貼在商品原廠外盒上或書寫文字。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、損毀或缺件，本賣場有權不接受退貨，可能影響您的退貨之權益。
四、收到商品後隔日起算七日鑑賞期(包含國定例假日)，如有瑕疵商品、內容物溢出破損、商品寄送錯誤等問題皆可辦理退貨服務。超過七日鑑賞期(猶豫期)後將不受理商品退貨服務。退貨申請流程
一、須於七日鑑賞期(猶豫期)內向客服提出退貨申請二、提供訂購人姓名及訂單編號三、告知欲退貨之商品品項及退貨原因並附上全程開箱錄影四、確認退貨收取件之地址及聯繫方式五、將欲退貨之商品包裝完整後寄回
退款方式
- 信用卡付款者：確認退貨成功後，會將款項刷退至原付款的信用卡帳戶中。
- 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。